La dernière chose que vous voulez maintenant que votre espace de location est prêt pour les invités, avec de beaux draps, de beaux meubles et toutes ces touches supplémentaires, est un invité qui profite de vous en organisant une ou plusieurs fêtes, ou en hébergeant 2 personnes supplémentaires. 10 convives. Personne ne veut de l'invité dont vos voisins parlent pendant des mois après leur séjour, qui non seulement vous coûtera des dollars supplémentaires pour les dommages et le nettoyage, mais vous coûtera également la bonne volonté de vos voisins de confiance.
On nous demande fréquemment « comment évitez-vous ou prévenez-vous de telles choses ? »
Voici quelques bons conseils que nos lecteurs et d'autres hôtes ont partagés avec nous :
- Tout d'abord, assurez-vous de parler à vos invités (pas seulement par SMS ou par e-mail) avant leur arrivée. Commencez à développer une relation avec eux, apprenez comment ils espèrent passer leur temps lorsqu'ils vous rendent visite. Demandez-leur même s'ils connaissent votre région, et si oui, comment ? Engagez-les pour savoir s'ils ont des amis ou de la famille dans la région. Soyez amical et poli bien sûr, et renseignez-vous comme un ami le ferait pour vous assurer qu'il n'aura pas besoin de directions. Bien fait, vous serez considéré comme utile. Écoutez attentivement leurs réponses, car vous pourriez détecter les premiers indicateurs que leurs plans sont plus grands que votre espace.
- Deuxièmement, demandez des références. S'ils avaient utilisé AirBNB, HomeAway ou toute autre location de vacances, ils auront d'anciens propriétaires de location qui devraient être heureux de vous envoyer une référence par e-mail. S'ils ne l'ont pas fait, alors potentiellement, demandez un dépôt plus important si vous avez la moindre idée qu'ils pourraient être des problèmes.
- Troisièmement, faites confiance à votre instinct. Si quelque chose ne va pas, c'est probablement le cas. Si leurs références mentionnent ou hésitent à être tout sauf brillantes, sachez que quelque chose ne va pas. Peut-être qu'ils étaient en retard avec les paiements de location, lents à répondre aux e-mails, ou même s'ils vous harcelaient avec des demandes triviales sans fin. Il serait peut-être préférable d'annuler si vous êtes inquiet plutôt que de recoller les morceaux après coup.
- Quatrièmement, lors de l'enregistrement, vérifiez et passez en revue avec eux vos attentes. Si vous ne pouvez pas être là en personne, assurez-vous qu'un appel est prévu pour revoir les règles de votre maison. Si vous avez le moindre sentiment que quelque chose ne va pas, vérifiez fréquemment.
- Enfin, vos voisins ou votre famille à proximité peuvent vous servir d'yeux si vous ne pouvez pas le faire vous-même. Demandez-leur de passer en voiture ou de tendre l'oreille. Assurez-vous qu'ils vous font savoir tout de suite si quelque chose semble hors de l'ordinaire.
Après vos locations, assurez-vous d'évaluer vos locataires pour les autres. Les locataires 5 étoiles sont tout aussi précieux que les hôtes 5 étoiles
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